Quiénes somos
Franco Creditán es una plataforma tecnológica creada para ayudar a las personas interesadas en invertir a entender mejor el mercado y a tomar decisiones más informadas.
Valoramos la claridad, la transparencia y la seguridad, y queremos construir un entorno en el que los usuarios puedan actuar con tranquilidad incluso cuando el mercado se mueve rápido, gracias a la información, las herramientas de análisis y un soporte que responde.
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Datos de la empresa
| Nombre comercial | Franco Creditán |
|---|---|
| Dirección | Av. Camino Real 456, San Isidro, Lima 15073, Perú |
| Horario del servicio de soporte | Atención por chat y devolución de llamada las 24 horas, todos los días. Atención por correo de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Perú) |
| Área responsable | Departamento de Atención al Cliente y Cumplimiento |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Jurisdicciones atendidas | Perú |
Nuestra misión
Hacer que el trading automatizado sea claro, supervisable y accesible para quien no es trader profesional, con información honesta sobre sus riesgos.
Creemos que la mayoría de las personas no necesitan convertirse en traders: necesitan herramientas que hagan el trabajo pesado del análisis y a alguien que les explique, sin tecnicismos, qué está pasando con su dinero. Por eso cada usuario nuevo habla con un gerente personal antes de empezar.
Nuestra misión se apoya en tres compromisos. Primero, decir los riesgos con la misma claridad con la que describimos las funciones: no prometemos resultados y mostramos cada costo antes de que lo pagues. Segundo, proteger tu cuenta y tus datos como si fueran nuestros. Tercero, estar disponibles cuando el mercado no duerme y tú sí.
Trabajamos para Perú, con montos en soles, métodos de pago locales como Yape y Plin, horarios alineados con la jornada peruana y procedimientos acordes con la normativa del país. Esa es la diferencia entre una plataforma traducida y una plataforma pensada para quien la usa.
Cinco años construyendo la plataforma
Lo que cambió cada año y por qué.
- 2022
Año 2022
Nace la primera versión de la plataforma: un motor que lee precio y volumen de los principales activos y los muestra en un panel sencillo, todavía sin automatización. El equipo define desde el inicio la regla que sigue vigente: cada función debe poder explicarse en una frase.
- 2023
Año 2023
Llegan las estrategias automatizadas y la conexión con exchanges mediante claves API con permisos limitados. Se incorpora el primer filtro de volatilidad que detiene la operativa cuando el mercado se vuelve errático, y se abre el equipo de gerentes personales para acompañar a quienes empiezan.
- 2024
Año 2024
Se rediseña el panel de control para que un usuario sin experiencia entienda en segundos qué está haciendo su estrategia. Se añaden reportes descargables, alertas de mercado configurables y el historial de auditoría de accesos y cambios de configuración.
- 2025
Año 2025
La plataforma se adapta a Perú: montos y planes expresados en soles, depósitos y retiros con Yape, Plin y transferencia bancaria, horarios alineados con la jornada local y procedimientos de verificación de identidad conforme a la normativa peruana de prevención de lavado de activos.
- 2026
Año 2026
Se amplía la capa de análisis con modelos que cubren acciones además de criptoactivos, se refuerzan la verificación en dos pasos y el control de sesiones, y el soporte personal pasa a funcionar las 24 horas con canal de chat, correo y devolución de llamada.